昨晚10时：读者顾女士来电反映，她乘100路公交车时，其4岁的儿子将交通卡塞进车窗玻璃与胶条的缝隙中，掉了下去。车到终点站后，几名修理工忙活了半个多小时，才将交通卡取出。对此，她表示感谢和歉意。

　　【冰箱越修越糟糕】

　　昨晚8时：读者耿女士来电反映，她家一台新飞冰箱因冷藏功能不稳定，被送往厂家维修。冰箱被送回后她发现，不仅外观受损，冷藏室的内胆还破了一个洞。

　　【小饭店占人行道】

　　昨天傍晚5时：读者张先生来电反映，天津路近山西北路处的人行道被沿街小饭店占据，变成经营场所，摆桌放凳招揽生意。行人路过必须小心翼翼，不然很可能因地面油腻而滑倒。

　　王勤俭 陆常青 曹文清 整理