目击者称，停电后，久光百货陷入一片黑暗，应急灯打开。保安逐层将顾客从安全通道引导下楼，暂时停止营业。随后，经记者核实，久光百货停电时间相对较短，很快恢复供电。而徐家汇汇金百货部分楼层停电，其中7楼一家饭店灯光、空调均停止运转。商场于昨晚7时10分恢复供电。

　　除商场外，部分居民小区也出现停电现象，一些居民只能来到小区花园内乘凉。好在供电很快恢复，居民生活未受很大影响。

　　昨晚9时14分，国家电网上海市电力公司发布微博称：昨晚徐汇区一220千伏电缆发生故障，造成包括商户在内的部分用户瞬间失电，随后受影响的用户逐步恢复用电，故障未对轨交等重要用户造成影响。对于给用户带来的影响和不便，公司深表歉意。