媒体19日援引舒尔茨一封致顾客的公开信报道，无论美国各州具体枪支管理法律如何规定，星巴克希望“除有权佩枪的执法人员，广大顾客不要再携带枪支进入星巴克各家连锁店及其室外坐椅区域”。 

　　舒尔茨在17日晚发布的这封信中解释道，星巴克及其伙伴、员工最近几个月被迫卷入控枪议题的争论：今年8月的星巴克感恩回馈日期间，拥枪者在社交网站“脸书”上发起活动，称星巴克一直允许合法持枪者在店中携带枪支，但部分支持枪禁的人群将星巴克作为攻击对象，为了表示对星巴克的支持，拥枪者将携带枪支前往星巴克。因此，8月持枪进入星巴克的人明显增加，舒尔茨认为这已经影响到星巴克及其伙伴和顾客的利益，星巴克被迫做出“禁止携枪入店”决定。 

　　星巴克的店铺在北美星罗棋布，这一决定立刻在消费者中引起不小的争论。一名支持枪支持有的客人说：“有了这个新规定，我再也不会去星巴克了。美国宪法第二修正案赋予了人们保护自己的权利。星巴克没有权力告诉人们什么是应该做的、什么是不应该做的。”

　　但新规定也有很多支持者，一个名叫谢丽的常客说：“我觉得，如果有人带着枪去星巴克，总是会让别人感觉他要向谁开枪。去咖啡店，就应该是坐在那里放松休息。”

　　虽然表示不欢迎客人携枪入店，但舒尔茨也表示，此项规定不会强制执行：“我不会让任何一名合伙人，店长或是监督员穿着我们绿色的围裙，与我们的顾客发生冲突、或是强迫他们离开，或者让他们觉得难堪。新规定并不是强制执行的。”

　　尽管舒尔茨强调，在美国当下的控枪争论中，星巴克不站在任何一方，但频繁发生的枪击成为美国社会一个顽疾。 （李砚博）