这份报告显示，97%的市民会普通话，81.4%的市民会上海话，47.5%的市民会英语，29.7%的市民会至少一种除上海话外的其他方言和少数民族语言，7.8%的市民会至少一种除英语外的其他外语。表示应当传承和保护方言和少数民族语言的市民比例为86.7%。

　　97%的市民表示“会/会一些”普通话。分年龄看，13-40岁市民中表示“会/会一些”普通话的比例为100%，41-60岁为96.9%，61-70岁为95.5%，71岁及以上为89.4%。

　　81.4%的市民表示“会/会一些”上海话。分年龄看，13-20岁市民中表示“会/会一些”上海话的比例为78.8%，21-40岁为68.6%，41-60岁为86.2%，61-70岁为93%，71岁及以上为89.4%。

　　值得注意的是，在上海出生的市民中，13-20岁市民上海话“听说”能力均为各年龄段最低。其中，“听”的能力平均分为3.9分，低于上海出生市民平均分0.4分；“说”的能力平均分为3.1分，低于上海出生市民平均分1分。

　　除了上海话以外，29.7%的市民表示“会/会一些”其他汉语方言或少数民族语言。

　　北方方言和吴方言会者最多。在汉语方言方面，上海市民中表示会或会一些北方方言和吴方言的人数比例最高，分别为15%和14.4%。会客家方言的市民比例最小，仅为0.5%。

　　在少数民族语言方面，表示会维吾尔族语的市民比例相对最高，为0.2%；藏语次之，为0.1%。

　　47.5%的市民表示“会/会一些”英语。除了英语外，7.8%的市民表示会其他外语。其中，日语和俄语会的人数比例居前两位，分别占3.7%和2.2%。

　　86.7%的市民赞同保护和传承汉语方言和少数民族语言。上海出生的市民中，赞同保护和传承汉语方言和少数民族语言的市民人数比例为88.4%，略高于非上海出生市民83%的人数比例。