“人人都在找爸爸，不管是亲爸爸还是干爸爸，好像没爸爸就没办法做事，没办法往前走”。1月8日，买卖宝CEO张小玮在发布会上说。张小玮说，买卖宝的“爸爸”是用户。 

　　与BAT巨头（百度、阿里和腾讯）不一样，移动电商买卖宝的用户是包括农民工在内的草根阶层，在功能机时代，因为身边通常没有电脑，而互联网巨头们尚未移动互联网布局，这导致通常只能通过塞班系统上网的草根们，和城市白领之间存在巨大的信息鸿沟，他们的购物需求被尚未渗入移动互联网的巨头们忽视了，而买卖宝满足了草根们茂盛的购物需求。这家2006年起步的公司，在2012年销售收入达到10亿，2013则增至20亿元。 

　　挖掘这一块草根用户商机的不仅仅是张小玮，还有网络视频卡拉OK平台9158等等。9158创始人傅政军对这一群用户充满信心：“我们的用户，一部分来自小城镇网民和城市打工者，另一用户则是个体户，他们有着强烈的网络消费意愿。” 

　　来自这一群体的调查报告，验证了张小玮和傅政军的判断。张和傅的很大一部分用户是城市打工者，而河南则是中国最大的农民工输出地之一，河南共青团2012年的一份针对新生代农民工的调查报告显示，他们把接近70%的收入主要用于吃穿住行玩乐等方面的消费，大部分都是月光族。 

　　如今的光景已不同7年前买卖宝初创之时，随着智能手机的普及，不平等的信息围墙被推倒了，信息鸿沟在阶层之间将被逐渐填平。如今草根不仅成为社会学上的流行文化，还成为了互联网巨头们希望抓取的用户。 

　　市场越来越大，竞争也越来越激烈了。 

　　抢占空白点

　　2004年，清华大学学生张小玮创办了一个名为乐酷的无线娱乐游戏社区。在当时的社区里，90%以上的用户都是没有个人电脑、只有手机的乡镇新生代人群，他们平均每天用手机上网的时间高达3小时以上。他发现，那些比他小四五岁的80后打工仔，和他完全是两类人。 　

　　“你在意的东西，他不在意，他很随性，价值观非常离散，很容易受周围环境或者舆论的影响。说出去打架，拎着砖头就出去打架了。他们不用养老，家里面还有几亩地，土地流转还能发财。我们在城市，买不起房，立锥之地都没有。” 

　　离散的价值观和多元化的兴趣伴随的是非常高昂的消费热情，但是这种消费热情却没有足够的消费场所去变现。农民工几乎一周7天都在上班，而且他们工作和生活的地方都在远离城市的制造园区或者东南沿海地区。 

　　上班时，他们站在流水线前面，如同机器人一般一天工作十几个小时；而下班之后，回到糟糕的宿舍区，手机则成为了放松和沟通的主要工具。让张小玮印象深刻的一个例子，或许能说明这群草根用户对于移动互联网的黏性——他们甚至乐意在手机上，一题一题地完成总数多达30道题的调查问卷。 

　　此外，在这些草根用户们聚集的社区，也缺乏足够多的品牌。那些大的品牌商们并不愿意放低身段，把专卖店下沉到这里。张小玮发现了这个空白，他希望能够解决这些打工者们的消费困局，同时成就自己的电子商务事业。 

　　2006年，在获得远东控股集团董事长蒋锡培500万元天使投资之后，张小玮创办了北京商机无限无线电子商务有限公司，正式进军B2C移动电子商务领域。 

　　包括张小玮在内的创业团队，很多都是名牌大学理工科背景。张小玮发现，这在创业时其实是劣势而非优势：“我们开始不懂的东西太多了，销售不懂，供应链不懂，客服不懂，都是理论家。” 

　　为了了解用户，张小玮等团队成员亲自到一线卧底。买卖宝平均每季度都会做一次用户调查，调查对象的数量也逐渐增至万人以上。

　　而张小玮说：“如果你没有这些一线的体验，你不可能做出正确的产品和商业决策，这是不可能的。”2008年，当张小玮把一摞材料拿给红杉资本中国区董事总经理刘星时，后者非常吃惊。材料中有一张照片，拍摄地是打工者的宿舍，是买卖宝的员工潜伏到工厂，和打工者同吃同住一段时间后拍摄的。 

　　2012年9月，买卖宝的智能手机项目立项后，张小玮为了了解市场，去站了两周的柜台卖手机。 

　　除了在用户端需要详细的调查，在产品端同样如此。在真正开始做买卖宝之后，张小玮才发现，零售业是一个超级复杂的行业，而买卖宝售卖的产品包括电子产品、服饰鞋帽等，产品庞杂。而且与京东等电子商务平台不一样，买卖宝上的很多商品，可能并非价格昂贵的一线大牌，而是乡镇新生代消费得起的区域小品牌，如何在如山的品牌中，寻找到性价比较高的产品，成为了必过的关卡。“零售业初期的利润比较薄，本身毛利率就很低，你再做得不专业，效率低一点，你就彻底歇菜了。” 

　　前几天有个买卖宝的同事买了一双鞋，张小玮看了一眼说，这双鞋穿几天就会臭，原因是这双鞋用的胶一周后就会变质，脚就会臭了。“现在一双鞋，我看一眼，就知道厂家偷工减料了几个工序，都是被骗出来的。” 

　　如今，点开买卖宝的网站，会发现，网站上的文案完全不同于“高大上”的主流电商。比如，一款男士夹克的广告词是“穿型男夹克，让你马上有对象 ”。 

　　草根逆袭

　　那些被忽略的新生代农民工，到底有多大的消费能力？ 

　　张小玮曾经算过一笔账。整个乡镇新三代属于“三低人群”（文化程度低、经济收入低、生活水平低），粗略算来大概有3亿人，按照每人月收入2500元，每月消费近1000元，一年算1万元，就有3万亿的规模。“以传统电商渗透城市人口超过10%的比例来看，如果对‘三低’人群有5%的电商渗透率，这都将是一个1500亿元的市场。” 

　　张小玮可能还稍微有些保守。2010年，一份名为《深圳新生代农民工生存状况调查报告》显示，深圳市新生代农民工月平均收入1838元，月均消费1211元。3年过去，新生代农民工的收入大幅增长，2013年，厦门市的一份新生代农民调查显示，接近60%的农民工收入在2000～3000元，而月均消费也随之大幅提升。淘宝网发布的报告显示，2012年，县域地区共有超过3000万人上淘宝购物，花费达1790亿元，比上一年增长了87%。平均下来，每个人网购花费近6000元。