针对静安南部等区域住宅小区超市、便利店较少，以及菜场网点离小区较远的情况，尤其是整个静安区没有一家大卖场，为打通老年人购物“最后一公里”，静安区商务委会同静安寺等街道，在听取社区居民和相关单位等各方意见的基础上，建立为老年人量身定制的“社区网购服务点”，把网上“老年用品商场”延伸到线下居民小区，方便老年居民就近、或足不出户就能买到日常用品。

　　记者了解到，有了社区网购服务点，老年人即使不会上网也没关系，“社区网购服务点”的志愿者会帮助老人完成网上物品的挑选、确认下单等，老人只要在家坐等送货上门或在服务点自提，验收付款即可。下一步，为让老年人购物无后顾之忧，静安区商务委联手静安寺等街道，还将与“1号店”进一步合作，设立社区网购体验店，与“社区网购服务点”形成“1+X”线上线下的服务模式，社区居民能在体验店或服务点看到摸到相关商品的实物展示，以及助老等相关服务。

　　同时，“1号店”还将对网上粮油、生鲜食品、日用品、医疗保健等17个品类上百万种的商品进行大数据分析，筛选贴近社区老年人需求的商品，推出手机APP“社区团”购物，实行相关商品享受低于网上的价格。并依据老人需求度身订做“准时达”服务，推出商品预订、送货上门等。不管商品多大、价格多少，都实行免费送货上门，让老人充分享受实惠方便的购物方式。

　　考虑到一些年纪较大的老人平时不用电脑、手机，用电话也能预订购买网上商品。记者在现场看到，几名老人来到社区网购服务点，有的还带来了家里的iPad，在工作人员指导下第一次“尝鲜”网购，一位家住愚谷村的黄老伯高兴地表示：“我们老人也能享受到高科技的实惠了。”