昨天，记者联系到783路公交车队。司机蔡里千告诉记者，1月7日上午10时30分许，他驾驶公交车在博兴路菏泽路靠站时，一名头戴驼色绒线帽、手拿热水袋的八旬阿婆颤颤巍巍地上了车，她没有刷卡径直往里走。
小蔡招呼阿婆入座，问她要去哪里。阿婆一会儿说要去南京西路地段医院，一会儿又说不晓得要去哪里，还说“司机师傅会送她到女儿家的”。小蔡发现阿婆有点语无伦次，又问她家在哪里？家里有些谁？老人思维相当混乱，表述不清，看来患有老年痴呆症。
一路上，阿婆看到乘客陆续下车，几次也要跟着下车，小蔡心里明白老人不认得路，一旦下车就会造成第二次走失，再看到阿婆捂着热水袋的手上戴着2只金戒指，如遭遇贪图钱财的不法分子，后果不堪设想。于是，小蔡连哄带劝，把阿婆带到了浦西的普安路终点站。一路上，小蔡始终无法从阿婆片言碎语中拼凑出有效线索。
普安路当班调度陈燕芬拨打了110求助。最终，民警与菏泽路属地派出所取得联系后，终于找到了老人家属。当天傍晚5时许，民警将老人送回家中。
