【本报调解】
读者郁先生称,从自己家到医院单程就要近一小时,加上配药排队时间,配一次药就要折腾大半天。郁先生说:“我问过有关部门,像我这种治慢性病的药完全可以一次开两到四周的药量,闵行区中心医院为何不理我的诉求?”
记者约请闵行区中心医院前来调解,对方并未前来。经本报多次催问,医院发来一封电子邮件。邮件解释,医院根据患者病情,每次开具2周药量,符合相关规定。针对郁先生反映其住处远、候诊时间长、配药不方便等困难也给了建议:目前各社区卫生服务中心正在开展“1+1+1”组合签约,即居民在自愿选择社区卫生服务中心家庭医生签约的基础上,再选择一家区级医疗机构、一家市级医疗机构签约。针对诊断明确的慢性病签约患者,社区家庭医生可为签约居民提供处方延伸服务,将大医院的药方延伸至社区,并通过物流配送至家门口,一次可开2周—4周乃至8周的药量,从而解决慢性病患者就近开药问题。医院已告知患者此惠民政策,建议其去就近的社区卫生服务中心签约,以方便配药。
对于这样的调解结果,郁先生最终表示理解。
本报记者 王新华