据日媒报道，当日约5台“Pepper”负责招揽接待顾客、介绍资费及办理签约，该店将限期营业至30日。该店名为“Pepper满地跑手机店”，店内工作人员退居后台确认个人信息等。软银此前曾在全国的销售店设置“Pepper”进行简单的接待工作，但委以大部分签约手续的重任尚属首次。

　　软银人形机器人“Pepper”此前一度风靡日本。“Pepper”可以通过视野系统来察觉人类的微笑、皱眉以及惊讶，通过语音识别系统来识别人类的语音语调以及特定表现人类强烈感情的字眼。然后运用情感引擎把上述一系列面部表情、语音语调量化处理，最终做出对人类积极或者消极情绪的判断，并用表情、动作、语音与人类交流、反馈，甚至能够跳舞、开玩笑。

　　据悉，软银公司希望让“Pepper”承担更多业务，以减少顾客的等待时间等。

　　另据《日本经济新闻》报道，“Pepper”的开发者林要日前成立新公司，研发面向家庭使用的、具有情感治愈功能的机器人，计划于2019年发售。林要表示，希望开发出能够在某种程度上理解人类的语言，可以通过自己的动作表达感情的机器人，“成为男女老少的伙伴”。 （钟欣）