接单后,长宁区房屋应急维修中心的工作人员赶到潘先生家中。潘先生对维修人员说,家里2014年入住不久,就发现夏季用电高峰电路出现跳闸。装修队的电工上门检测几次,均没有发现问题。然而,潘先生家电路跳闸问题频繁出现。“电路跳闸已严重影响全家的生活。今年7月,家里电路就跳闸三次。”

　　上午,记者在潘先生家看到,应急维修工人请潘先生拔掉家中所有电源线,对室内的线路进行检测,排查漏电开关故障和用电器绝缘情况（见图 王凯 摄）。“我们对潘先生家的每一根电线用仪器进行检测,发现通往厨房间的一根电线的绝缘有问题。”长宁应急维修中心的沈小弟和邵志高发现,因为厨房间的电线没有包裹好,随着用电负荷的增加,裸露的电线发热、甚至跳出小火花,导致电线跳闸。

　　“这是装修队操作疏忽引起的用电问题。近年来,因为装修队的疏忽,导致居民家用水、用电的问题时有发生。”长宁区房屋维修应急中心董事长张金秀介绍道,进入夏季,该中心累积接到4000多单居民求助电话,电路问题约占70%左右,其次是断水问题。接到居民的求助电话,应急中心会在第一时间派工人上门抢修。

　　“书房墙面出现墙皮脱落现象，房屋是老式公房，之前有过平改坡。最近下雨书房橱柜发霉，墙面有较大面积起壳、脱落。”上午，胡广杰还接听了日晖六村周女士的求助电话，派单至徐汇区房屋维修应急中心。

　　接单后，徐汇区房屋维修应急中心协同高建物业的维修人员赶赴现场进行处理。维修人员对墙面表皮进行了铲除清理，“这是外墙渗水引起房屋墙面脱落，不仅要对内墙进行修复,还要对外墙进行防水处理。”维修队程队长称，他们会协助物业的维修人员对外墙进行翻新重做，确保修复外墙渗水问题。

　　本报记者 杨玉红 志愿者 李壮志