新凯一村步行街,由于种种原因如今成了集市贸易的集散地,周边环境脏乱差,噪音、油烟也始终困扰着居民,居民的投诉也从未间断过。各部门也曾整治过,但效果并不明显。如果采取强制措施,不但商家情绪有抵触,而且居民的购物需求也会得不到满足,正因为有需求才会有市场。“与其堵,倒不如疏”,老贾就给每家商铺都送去邀请函,请他们到居委会参加有关步行街整治的建言献策座谈会。老贾的真诚换取了他们的理解,商家都表示愿意配合。随后老贾趁热打铁,每家都签订了门前卫生“三包”协议书。通过一系列的柔性管理,如今的步行街虽然还有不尽如人意之处,但比以前还是有了很大的改善。
在禽流感期间,步行街禁止销售活禽,有个商贩想通过送礼,得到一些关照。他趁老贾不注意尾随老贾到家,并送上了两只鸡给老贾,老贾一口拒绝。商家坚持要送,老贾于是掏出100元钱把鸡买下。商家心悦诚服,后来积极配合居委的工作。
小区里极少数居民在绿化带种上蔬菜,经营起菜园子来,邻里矛盾很大。但要整治又谈何容易?老贾并没有退缩,他联合了物业、业委会、社区民警一起制定预案。由于工作到位,措施得力,使整治工作顺利开展。
摆在老贾面前的尽管是些复杂难办的琐碎事,但小区事事都牵连着居民的切身利益。老贾说,不在其位不谋其事,但既然居民们信任他,他就努力把工作做好。冯燮炜