近几年，物业纠纷越发增长，法院、基层调解员都深有体会。浦东物调委专职调解员孙晔说，2006年到2011年期间，她在一法院诉调对接中心工作时，会遇到不少物业纠纷的案子。

　　而专业物调委的成立，将承接重大、疑难、群体性物业管理纠纷，法院委托人民调解的物业管理纠纷和街道镇层面需要区级层面协调的物业管理纠纷等，有效地化解矛盾。

　　对此，来自京大律师事务所的张玲律师也非常赞同。“这些年，周边也有不少朋友向我们咨询是否可以打官司解决物业纠纷，不过因为诉讼途径周期较长、有一定的成本，最终还是选择通过人民调解解决问题的居多。”张律师说，近年来，物业纠纷呈现出类型多样、主体多元和矛盾易激化等特点，而调委会是中立的“第三方”，将在物业纠纷调解方面发挥重要作用。而且她听说，浦东的物调委会非常专业化、职业化。

　　据悉，调解员素养是物调委职业化、专业化的重要体现。“我看到浦东公开向社会招聘物业纠纷人民调解员就报名参加，之后成为一名专职的调解员。”孙晔说，“我们经过上岗前进行了为期一个月的强化训练，在法院、房办、物业等地方跟班学习，也加强了理论学习和素养。”

　　据介绍，浦东物调委通过前期的公开招聘，经层层选拔后现有专职调解员9名，还有由高校法学院副院长、法学博士、律师、“老娘舅工作室”主任、小区业委会主任等组成的兼职调解员13名协助重大纠纷的调解。此外，组建了由业内专家、律师等组成的专家咨询团队，物调委受理的“疑难杂症”案件，可以通过专家咨询团队来“诊断把脉”。

　　据介绍，物调委受理物业纠纷后，一般一月内调结完毕，特殊情况经双方同意后可延期。宗禾