帮助青少年健康成长

　　据了解，浦东12355青少年公共服务平台成立于2008年，是由浦东团区委牵头设立的区县级12355青少年服务平台。平台拥有庞大的专家库、丰富的专业知识、完善的维权网络、多样的咨询服务，围绕青少年心理、法律咨询、婚恋交友、健康活力、就业创业、学习教育、成长发展等内容，为青少年提供多角度、全方位的服务，例如一些沉溺网络的小青年、考试失利的初中生等，在浦东12355青少年公共服务平台的帮助下，其成长道路获得了转机。

　　团区委负责人介绍，他们考虑拓展12355平台，从线上走到线下。最终在浦东20家街镇和1家区委办局创新设立“浦东12355青少年服务前哨站”。

　　服务内容丰富多彩

　　前哨站成立后，将重点围绕青少年权益维护、法律和心理咨询、调处青少年权益事件、扶持创业就业等方面开展服务。当然，各个前哨站也规划了丰富多彩的服务内容。

　　其中，东明路街道前哨站打造一站式法律维权和心理咨询服务，聘请“红梅工作室”金牌调解员冯红梅为前哨站志愿者，帮助受到法律纠纷和家庭矛盾困扰的青少年。

　　浦兴路街道前哨站组建了“星晴俱乐部”，借助辖区内“海英心理咨询工作室”的资源，通过排摸走访、定制个性化名片、编制个人心理档案、一对一咨询等方式，服务社区青少年。康桥镇前哨站与华东政法大学法律援助中心签订合作协议，打造了青少年免费维权热线；而每月的第二个周六，华政法律专业研究生会在前哨站，面对面为青少年提供免费法律咨询。

　　值得一提的是，该局青少年服务前哨站还致力于扶持青年创业就业。作为市场主体准入资格的审批机构，市场监管局相关服务窗口开设了绿色通道，为青年创业提供帮助。同时还与各所院校建立大学生就业创业交流辅助平台，提供相应公共服务职能，包括政策咨询、商事登记支持、行业许可导向服务等。

　　黄静