一是巡查。顾村城管中队责令小区物业为第一发现责任人，认真做好装修备案记录台账，发现问题及时上报。中队结合“城管进社区”工作，对小区开展专项排查，此次为期2周排查本小区内348户家庭进行上门检查，初次排查有损坏房屋承重结构的家庭7户。

　　二是检测。中队邀请有资质的专业房屋检测结构、小区物业、居委工作人员等共同上门检测，并要求检测机构限时提供检测报告，并明确标注房屋承重结构的位置、损坏程度、专业修复意见等内容。

　　三是教育。根据技术检测报告，顾村城管中队立即向违法行为人发出《责令改正通知书》，并约谈当事人，要求当事人立即停止和改正违法行为，恢复房屋原状。过程中，中队严格要求做到全程摄像、录音，并做好相关笔录，听取当事人的陈述与申辩。

　　四是整改修复。在执法过程中，大多数当事人因修复费用较高、认为自身不知情等问题存在抵触情绪。中队经过多次教育宣告，反复强调损坏房屋承重结构的危害性和修复墙体的重要性，责令当事人尽快修复，发出《承重结构被损的房屋告知书》，责令当事人必须按照法定要求恢复房屋原结构，恢复后，由当事人自费至上海市房屋质量检测中心进行房屋质量检测，认定恢复墙体的砌筑材料强度满足相关规范的基本要求。

　　五是罚款。损坏房屋承重结构的行为较为恶劣，如发生地震等自然灾害所造成的损害难以估计。顾村城管中队根据损坏程度、当事人配合程度，会同镇政府审批，确定罚款数额，加强教育力度。对于拒绝自觉纠正损坏承重结构违法行为，或怠于执行《责令改正通知书》的违法行为人，中队依法对该房屋进行房产注记、纳入征信平台等方式，促使其纠正违法行为。

　　在工作中，顾村城管执法队员以倾听百姓呼声、维护城市安全为自己的神圣使命，尽量督促违法行为人自觉纠正违法行为。首次试点好日子大家园E区，排查348户正在装修的家庭中有7户存在损坏房屋承重结构，5户经约谈后表示尽快自行修复，2户已修复并罚款。从今年1月起，顾村城管中队调查处理损害房屋承重结构的案件共计22件，其中21件被立案的违法行为当事人表示会尽快修复，已递交承重结构恢复鉴定报告共计6件，占立案数的27%，1户已被房产注记，6户被罚款。通过查处，极大地震慑了损坏承重结构行为蔓延的现象。

　　关丕杰  王宽