答复:接信后，街道综治办赴现场实地进行了查看，该处视频监控系统存在无法回放录像的故障，街道相关工作人员即联系维修保养单位上门维修。2011年起，区政府统一委托中国电信公司做好监控设备维修保养工作，街道领导高度重视社区技防物防设施的建设和维护工作，已将招募志愿者组建技防、物防设施应急修理队列入街道2012年工作计划。　　　　　

　　信访办