原来,徐老伯家楼下新搬来一对外籍租户,夫妇俩也是好客之人,刚入住没多久,便经常招呼朋友来做客。徐老伯说,他和老伴年纪大,习惯早睡早起,可老外邻居却“昼伏夜出”,喜欢晚上喝酒聚餐开派对,经常闹到凌晨三四点才散,吵得他们没办法好好休息。为此,他好几次上门劝阻,但因为语言不通,沟通不畅,甚至引发了一些过激行为,幸亏其他邻居及时劝阻,才没有造成严重后果。
听完徐老伯的反映,吴兴居民区党总支书记包海瑾与居委干部立即走访周边的居民,进一步了解情况。大家都表示,外籍租客噪音扰民情况确实存在,并且因为语言不通无法很好地交流,希望居委会能帮忙解决。之后,居委干部与社区民警刘警官一起上门家访。
刘警官先对外籍租户的身份信息进行核实确认,并就居民反映的夜间噪音扰民问题进行沟通。为了更准确地交流,居委干部利用手机翻译软件,让外籍租客了解到他们的行为已经严重影响周边居民的日常生活,希望其在晚上10点以后保持安静。外籍租客这才意识到自己的行为欠妥,表示愿意配合,做到邻里和谐。
随后,居委干部和刘警官来到徐老伯家中,将处理结果告知,并表示如有问题可以报警,但千万不要与外籍租客发生过激行为。他们还表示,会保持后续跟进,确保外籍租客不再扰民。徐老伯和周边居民终于松了一口气,纷纷竖起大拇指,对社区民警和居委干部务实的工作作风深表感谢。
“海纳百川”是上海的城市精神,上海市民欢迎世界各地的朋友来这里旅游、工作、生活,但由于国情、地域的不同,很多生活习惯存在巨大差异,为此,也请外来的朋友尽量“入乡随俗”,千万不要因为自己的喜好而影响周边的邻里。 姚智英