据目击者介绍,当时这辆英德知联恒市场咨询上海公司的班车行驶至路口靠边上客时,员工突然发现车顶空调部位冒烟起火。司机则称,自己闻讯立即拿出灭火器扑救,而附近工地的多位工人也爬上车顶帮助灭火。
由于扑救及时,火势得到控制,消防车赶到后很快将火全部扑灭。大巴车顶部分受损,起火原因或由电线短路造成。