据警方通报，2012年11月15日19时26分，朝阳公安分局新源里派出所接警称，左家庄南斜街一便利店店员与一韩国旅行团发生纠纷。经了解，该团均为13至15岁的韩国中学生，组团来京旅游，所有消费由导游统一支付。因该团导游没有和店员及时说明统一结账事宜，店员和韩国学生又语言不通，在结账时产生误会便报警。随后，在清点完所挑选的零食后，导游将账目结清，并向店员赔礼道歉，双方取得谅解。

　　当时有目击者称，看到30多名韩国小伙子走进“好邻居”便利店，时间不长，他们就吵闹着出来，还拿着各种商品，店内的女店员跑出来喊着“抢劫了”。民警从韩国旅游团大巴车内搜出3筐商品，其中包括香烟、啤酒、巧克力和薯片等，价值约1740余元。