夏威夷的公交车首尾都装有金属栏架，是给乘车人放置自行车的。公交车司机每当看到有残疾人轮椅车要上车时，都会下车放下铁板帮忙把轮椅车推进车厢，翻起座椅（坐在座位上的乘客都会自动让座），用车上设置的铁链、铁钩把轮椅固定好。有一次我们的车上接连上了两辆轮椅车，一共撤了九个座位，体现了对残疾人的关怀，真正做到了“人性化”服务。

　　一天晚上，与学生三人看完演出后乘坐“叮当车”回旅馆（“叮当车”是当作一种外观古朴、两侧敞开的“观光车”，凭我们旅馆的房卡可以免费乘坐），我和太太中途下车了。第二天见到学生时，他告诉我，当晚车上只有他一个人时，热心的司机和他交谈，因是末班车已不去他要去的目的地。正在焦急之际，那位司机用手机对后面班次的司机说，请他在某个车站等候送他车上的乘客到目的地，我学生激动地连声致谢，而司机只是笑笑、摆摆手，也许他在说，这只是他职责范围内应该做的事，最正常不过，无需感谢！我学生说，此刻他是真正享受到了“上帝”的待遇，这一晚也在他心中留下了美好的印象。