本次调查共涉及12家电商平台、12大品类,调查大多选取了“双11”当天标示折扣力度相对大(5折以下)、网上标示销量相对多的94款商品。调查以“双11”当天价格和折扣为基准,并追踪了11月18日和12月5日两个时间节点的商品价格,结果是超过三成的监测商品打折有水分,还有部分商品涉嫌虚假折扣。
根据11月18日的价格调查结果,73款同款在售商品中,有23款仍维持在“双11”促销时同一水平;45款价格上涨;还有5款在“双11”一周之后价格不升反降,售价低于“双11”价格。
12月5日的价格调查结果显示,73款同款在售商品中,与“双11”价格相比,共有18款价格维持不变,48款价格有不同程度的上涨,另有7款价格下降。
三次价格调查结果显示,94款商品中,共有32款仍能以不高于“双11”价格购买。调查中,共有20款商品宣称“已售完”或“已下架”以致价格无法明确查询。
调查发现,部分商品涉嫌虚假折扣。一些电商平台中,无论是自营还是非自营商品,均存在以商品“专柜价”或“厂家建议价”为基准价进行大幅打折的行为。但这些专柜价、建议价(原价)存在随意标注的情况,涉嫌虚假折扣。如某款女装吊牌价是528元,在网上却标称原价1199元,折后售价89元,商品的折扣价甚至低于1折。