快递小哥再着急,客户催得再急,也不能在马路上随意“撒欢”。
3月1日,上海浦东新区交警部门与上百家快递企业签订安全责任书。警方相关人士称,此举是为了敦促企业落实交通安全主体责任,并促使企业加强行业自律。交警部门将与企业建立沟通反馈机制,一旦查获各类交通违法行为,将反馈企业,作为考核、录用员工的指标。
近年来,随着快递业的迅速发展,穿梭来往的快递员已成为城市的寻常风景。与此同时,快递小哥交通违法的现象也多有发生,有的还造成较为严重的交通事故。不少市民开始呼吁,快递不能单纯图快,也要遵守交通安全法,一味“撒欢”,害人又害己,欲速则不达。
不少城市已开始行动。去年12月,北京市交管部门推出“邮政寄递行业交通安全监督管理机制”,即日起北京邮政寄递企业电动三轮车统一车身颜色、标识、编码等外观特征,若出现交通违法等情况,违法的邮政寄递人员将面临依法处罚,其所属的邮政寄递单位也将被追查连带责任。成都市去年5月也规定,如果多次交通违法,快递员将被纳入黑名单,从业将受影响。
比较而言,上海浦东的做法更温和些,不仅有助于激励企业落实交通安全的积极性,也更符合市场的运行原则。毕竟,交通安全需要有关各方共同呵护,交警查得严是一方面,企业将交通守法情况纳入员工的考核、录用指标,效果也不可替代。当然,这样的责任传递,并不意味着交警就可以袖手,而是旨在最大限度发挥各个主体的管理潜能。
一般而言,交通参与者的违法行为属于个体行为,与单位本来关系并不大。但具体到快递行业则不然。出于企业之间的竞争需要,以及业绩体现,快递企业往往比其他企业更强调速度与效率,“快”是其核心竞争力。而从消费者的诉求看,也是如此。此前有报道披露,快递小哥因为晚到几分钟而被拒收、被差评的,并不鲜见,甚至还有挨打的。
正是因为有来自企业内部与目标人群的双向挤压,才使得快递小哥的电动车越来越快,以致闯红灯、逆行、超速等交通违法行为成了家常便饭。也因此,以责任书的方式强化企业的交通安全责任,或将能够推动企业切实履责,不再逼着员工单纯求快;同时,快递企业之间也应该形成共识,不能继续无序竞争,不把交通安全当回事。
当然,快递小哥也要真正把安全放在第一位,究竟是钱重要还是命重要?一旦出事,悔之晚矣。而广大消费者也该多一些体谅与理解,前后不过几分钟的事儿,何必逼着小哥在马路上“撒欢”?一个安全、有序的交通环境,有赖所有交通参与者的共同努力,也会让所有人成为潜在的受益者。