瑞安航空上月宣布,11月起乘客只能携带一件小型手提行李登机,并且只能放置在前方乘客座位下。如果乘客携带旅行箱登机则需付费,最多要交9欧元。
意大利一些消费者协会就这一政策向意大利反垄断机构投诉。意大利反垄断机构表示,手提行李是“运输的必要元素”,航空运营商应将这部分费用包含在机票价格中。瑞安航空手提行李新政策扭曲机票的最终价格,导致乘客无法与其他航空运营商的票价作真正的比较,属于不公平商业行为。