地铁方此次精编的《手册》共12页,采用醒目排版和长条型折叠地图设计,方便携带查阅。前8页介绍无障碍电梯位置,后4页为卫生间位置介绍。手册可在部分车站公共手册取阅栏,免费取阅。首次以《手册》形式对外发布车站卫生间位置成为一大亮点,各座车站卫生间用颜色图标进行区分:绿色图标表示卫生间位于车站收费区内,橙色图标表示卫生间位于车站收费区外,而紫色图标表示车站区域内无卫生间。手册标明了厕所靠近几号出入口,位于车头还是车尾等,乘客看后可快速定位。
地铁方人士表示,目前上海地铁337座车站中,仅有9座属于车站范围内或者车站外50米区域内都没有卫生间。分别是:共康路、汉中路、漕宝路、虹桥2号航站楼、浦东国际机场、合川路、打浦桥、马当路、龙华。