心理大咖谈如何防范消费骗局

　　9月10日上午，街道社区发展办积极协调，聘请了大众医学杂志特约撰稿人、市妇联心理志愿者心理培训项目负责人、国家二级心理咨询师陈建萍老师到古美养老院，为日托所的老人们带去了质量工作社区老人专场活动。“大家为什么愿意每天来这里呀？”陈老师以提问的形式开始了活动。习惯于听讲座的老人们有了新鲜劲。他们开动脑筋、积极发言：这里有人陪我、这里有好朋友。“那你们都愿意和谁说话呀？”陈老师继续问道。这次发言的老人更多了“和讲得来的”、“和认识的”、“和和善的”。陈老师看到老人都进入了思考状态，就开始进入正题了，她接着说道：“是的，老年人特别需要有人陪伴、需要与和善的、熟悉的人每天见面聊天，但是你们的子女都要工作，没办法做到，于是，有些人就利用了你们的这个需要，来接近你们。”说完，陈老师邀请一位老人参加情境模拟来向老人们展示那些不法机构通常是如何与老人攀谈、取得信任、骗取钱财的。活动最后，社区发展办工作人员还向老人们介绍了常有消费品选购与使用的安全知识。

　　广场宣传真热闹

　　发展办在双拥公园开展了质量宣传广场活动。活动在社区舞蹈队热烈的欢快的开场舞中拉开序幕。街道发展办联合安监所、市场所、卫监所和企服办等质量工作成员部门到现场摆设宣传摊位。通过现场发放宣传资料、回答居民提问等方式向社区居民热情宣传了各自条线工作的主要内容，呼吁居民积极参与到相关工作中来，共同建设品质古美。

　　此次质量月系列活动共开展活动6场，约500人次参与。活动形式较往年有了很大丰富，除传统的广场宣传外，还创新地开展了精准对焦老年群体、企业主群体和逃生避险群体的专场活动。由于活动内容高度贴合相关群体的关注热点，因此现场气氛热烈、参与度高，对于质量工作的宣传效果好于“蜻蜓点水”式的大众讲座。因此，也得到了居民的热烈欢迎，热切期待着第二期活动的开展。

　　扩大进社区宣传覆盖面

　　从这次质量月活动的成效看，进社区的宣传活动由于更精准，因此，更受群众和居委欢迎。但这对于专职工作人员的工作能力也提出了新要求：需要一一对接各个居委，了解各自的需求，针对性地设计活动方案。考虑到工作的难度和数量有了倍数地增长，今后将根据实际情况，开发3-4个活动模型，分别对应3-4个居民最为关注的质量工作热点。由街道内39个居委自行选择，定期开展。逐步推广质量工作进社区活动，力争能全覆盖古美社区所有居民区。

　　加强质量工作领导小组成员单位的协调合作

　　随着市区两级政府对于质量工作考核要求的提高，质量工作的开展越来越要依靠成员单位的协调合作，而不能只是牵头部门个别人员的单打独斗了。街道发展办要做好前期调研工作，明确工作方向，然后主动协调各成员单位，提出明确的工作任务分工，抓好时间节点，最大限度地把成员单元各自的工作结合起来，拧成一股绳。只有这样，才能适应越来越高的工作要求和标准。