■徐先生来电反映购买的361°童鞋在穿了两个月不到的时间里，发现鞋面有脱色掉皮的现象，由于尚在保修期之内，要求商家换货处理。
■田女士来电反映2012年1月12日生产的来伊份(保质期300天)，食用时发现近90%的松子已经发霉，向厂家反映后迟迟未得到答复。
李盈 整理
