近日，我家因燃气灶具打不出火，就按该品牌《伊莱克斯燃气灶具维修服务指南》拨打了“上海技术服务中心”的电话66526401。维修人员上门换了一个高压点火器，收取上门费、检修费和配件费940元。开出的收费凭单是盖了公章的“上海家电制冷设备维修中心”。一开始只想快点修好，也没在意。他走后我回过神来一想，这个灶具买的时候才2000多元，现在就算过了保修期，换个点火器也不用这么多费用吧。我马上拨打维修人员手机和服务中心电话66526401，与之交涉，但却遭到推诿，后干脆挂机。无奈之下，我与伊莱克斯(杭州)家用电器有限公司服务热线95105801联系，得到公司回复说，不是他们的人维修的。可见这个印在服务指南上的电话是个“李鬼”。 

　　读者孙先生 

　　【调查附记】 

　　据记者了解，孙先生反映的情况属实。到上海工商行政管理局查询，这个“上海家电制冷设备维修中心”根本没有进行过企业登记。伊莱克斯或许以前用服务外包的形式使用过这个电话，但在撤销服务网点时善后工作没有做到位，让“李鬼”钻了空子。不仅误导用户上当受骗，也搅乱了家电维修市场，在此提醒广大市民，家电需要维修的话，一定要拨打该公司的全国统一服务热线，在它的导引和指派下，由正规的维修人员上门。上网查询也一定要上该公司的官网，而不能马虎了事。另外，正规的维修人员，都会带公司维修价目表和零配件价目表，用户可以和网站上的价目参照比对，如果不符的话，可以拒绝，以免花冤枉钱。　　　

　　本报记者  胡俊元