通知要求，全面开展排查梳理，如发现物业企业或从业人员有违规违法行为的，必须从严惩处。对市民群众反映的具体问题要立即展开调查核实，做到“有诉必查，查实必纠”。经排查，如发现物业服务企业、小区经理或保安人员不履行装修管理职责，或与外来人员联手勾结非法牟利、侵害群众利益、威胁居民人身安全的，房管部门要依据企业资质管理办法和小区经理管理办法，在企业和小区经理诚信档案中予以记载，情节严重的要降低或吊销企业资质和从业人员执业资格。

　　小区业主或使用人发现有强行垄断小区装修业务的，请拨打110；发现物业服务企业管理失职或参与垄断装修业务的，请拨打962121。物业服务企业要履行巡查、制止、报警义务，对小区外来进出人员进行盘问，强化日常巡视、巡查，坚决杜绝熟视无睹、疏于管理行为的发生。发现类似垄断经营、威胁业主的情形，要予以坚决制止并立即报告所在地公安机关。