记者致电新亚食品有限公司，一名工作人员解释，“当时工商局出这个文的时候，我们的月饼券已经发出去了。”该工作人员表示，对于拿到此类月饼券的消费者，“过了中秋节我们还是会让他们领（月饼）的。”
但当记者拨打新亚月饼提货券上印制的订购热线时，工作人员却告诉记者，提货券只能用到中秋节，过期无法提取月饼的券“不能退”。
市工商部门回应新民网记者表示，“将依法予以处理”。工商部门强调，中秋节期间将进一步加强对经营者的回访检查，始终保持对月饼券面格式条款的高压态势，一经发现问题，依法严肃处理。
