记者赶到方女士所住的秀苑小区时，市自来水公司市北公司沪东供水管理所的两位维修工——张国梁、王中涛已在现场。方女士告诉记者，今天一大早，她发现家里的水龙头一直在漏水，连马桶也在漏水。在厨房间，她用一个脸盆接水，15分钟左右就能接满一盆。经检查，张师傅确定，厨房的一段水管阀门坏了：“换个阀门就好了。”

　　狭小的厨房内非常闷热，尽管两位维修工换水阀只用了短短5分钟，但张师傅脸上豆大的汗珠往下滴，蓝色的工作服后背已被汗水湿透了一大片，“这是小故障，但因为关了总水阀，怕影响其他住户，所以抢修起来必须争分夺秒。”

　　两位师傅介绍，自来水设备中，阀门、水表、格林所组成的一小段属于自来水公司管辖，居民家中其他用水设备若坏了，可以找物业维修。最近天热，阀门出现故障的频率增高，张、王两位师傅每天要结伴处理十起以上相关故障。