发生故障的是儿童乐园内一款名为“惯性滑车”的游乐项目。目击者称，当时一列“小火车”在轨道上运行，不料，在行至一下坡路段时，随着一声异响，列车突然停滞不前。列车上的10多名孩子及家长情急之下，纷纷叫唤工作人员“发生了什么事”。但经过20多分钟的修理，列车始终无法再次启动。不少家长和孩子被困在约4米高的高处，越来越焦虑。

　　事发约半小时后，消防部门也接报赶到现场，最终工作人员拿来扶梯，逐一将被困的游客安全疏散至地面。事故未造成人员伤亡。

　　记者从园方了解到，事发后该游乐项目已停运，并对游客作出了“退一赔十”的补偿。经初步调查，故障可能是列车轮子轴承所致。目前，确切事故原因仍在进一步调查中。