做梦也没有想到,七十多岁,从没坐过救护车的我,在异国他乡却坐了一回,体会了一次外国人对中国人的医疗服务。
6月29日,我们赴中欧的一个摄影旅游团,在游览了捷克的布拉格、温泉小镇、童话小镇和奥地利的维也纳后,来到音乐大师莫扎特故乡萨尔茨堡采风。也许是兴奋和劳累过度的缘故,第二天下午开始,我的腹部便隐隐作痛,至傍晚,疼痛感觉越发严重。我怀疑是阑尾发炎,忍到吃晚饭的时候,已经痛得冒冷汗直不起腰来,并向背部辐射。同行的非非医生,判断可能是肾结石,建议领队和导游,立即叫救护车送医院看急诊。
他们一番商量后,决定由饭店老板娘向医院呼救。请史小行导游陪同,我夫人则乘出租车随后。求助电话过后不到七八分钟,萨尔茨堡中心医院的一辆蓝白相间的救护车便呼啸而至。
穿着桔红色制服的随车医生是一位年轻漂亮的姑娘,一边量血压、测体温,询问病情,一边把我扶到急救轮椅上。司机与导游一起,小心翼翼地把我抬下饭店旋转的狭窄楼梯。穿过雨中小巷,又换上急救专用担架床。救护车闪着警灯快速而平稳地前行,透过救护车的窗,我看到古城的各种建筑飞闪而过。
车到医院,把我直接送到急诊室,随车医生与值班医生交代后,首先让导游扶着我去洗手间留取尿液。然后让我躺在急诊室的床上,接受医生的询问。一位年龄较大的护士,娴熟地把仪器插在我的耳窝测试体温,并亮给我看:35.9摄氏度。又在我右臂静脉轻轻地扎了一针,抽取3小管鲜血作常规检查。接着,一位推着仪器车的年轻医生进了急诊室,为我作B超检查,让我配合他反复作深呼吸、长吐气、屏住气的动作。屏幕上,我也能清楚地看到自己肾脏的电波影像。这时,值班医生通过翻译告诉夫人,外国人不能享受当地市民免费医疗的福利,必须一次性付清诊治和救护车费用。但从医生平静的脸色看,排除了急性阑尾炎,不会有多大的问题了,我还是默默地祈祷:千万不要有大事情啊。
待确认夫人已付清费用后,值班医生让护士在原本抽血的针眼上,接上了打点滴的管子,为我挂了2瓶药水(后来他告诉我,其中有25克的止痛药)。我放下了原本紧张的心情,沉沉地睡了过去。
一个小时后我醒来,医生通过导游翻译告诉我:“先生别紧张,检查下来您的身体很不错,没有看到结石的影像,但是尿液中有血的成分,加上您疼痛的部位和症状,疑似右肾结石。您服点药,会缓解症状的。”医生一边与我解释,一边用电脑打出了病历卡和处方。并拿出两盒药交代我怎么服用。当然,这一切过程,都不需要家属的陪伴。
回酒店的出租车是由医院前台工作人员帮助联系的。在车上,史导游告诉我:在奥地利等欧洲国家,实行全民免费医疗,居民生病由社区家庭医生上门检查治疗。要到医院诊治的需要预约。医院里能够为病人看病的,必须是医科博士生以上的学历。医护人员享有崇高的社会地位。对持有护照的外国人,救死扶伤则同样是医生的天职。
夜里9点半,我回到下榻的酒店,这时疼痛的感觉基本消失。第二天服了药,我照常参加采风活动。同伴们戏称我到萨尔茨堡作了一次“深度游”。于我,则感到是一次难忘的人生旅途经历吧。