市民孙先生上周购买了本周由上海飞往北京的机票，没想到在网上购买好机票后没几天，就接到了以400开头的号码打来的电话。对方自称是东航客服人员，并表示因孙先生所买机票的航班取消，改签航班需要重新购买20元的航空意外险。刚说完，对方又询问孙先生银行卡里有多少余额，这一问引起了孙先生的警觉。在与对方周旋之后，电话那头的“工作人员”表示需要孙先生通过银行转账的方式来支付这笔钱。孙先生觉得自己遇到了骗子，于是将电话挂断。随后他又致电95530东航客服电话，工作人员表示其所预订的航班根本没有取消。   　

　　类似案例，本报今年9月也曾报道过，骗子往往通过400开头电话致电或者发送短信的形式告知乘客航班取消，需支付改签费用。乘客在接到此类短信时，可以拨打航空公司客服电话查询信息，千万不要轻信所谓客服人员提供的内容，并通过银行转账方式给骗子汇款。 

　　警方也提醒市民，400开头的电话一般“只进不出”，正规企业只用400电话被叫，若您接到400开头的电话，很可能不是广告就是诈骗。