40岁的赵显娥是大韩航空董事长赵亮镐的长女,任大韩航空分管客舱服务的副总裁。去年12月赵显娥搭乘自家公司客机头等舱,飞机离开登机门滑行途中,一名乘务员递上坚果,但没有按照头等舱服务规定盛放在盘子中。赵显娥一怒之下命令飞机返回登机口并勒令乘务长朴昌镇离机,致使航班延误。
事发时赵显娥命令朴昌镇下跪,当朴昌镇未能在服务规章手册上找到坚果递送方式规定时,还用手册多次戳他。主审法官宣读判决时说,赵显娥的所作所为如同把客机当成自己的私人飞机,对待员工如同对待奴隶,践踏他人尊严,这起事件引发国际媒体关注,让韩国蒙羞。