正在樱花苑小区参加物业服务的西部集团物业部副经理张臻介绍:“这个主题为‘西部365,服务来找我’的服务品牌,是为秉承集团的全国劳模徐虎的服务理念——‘辛苦我一人,方便千万家’,进一步满足小区居民需求,改进传统物业服务,使365天内天天‘民有所呼,我有所应’所采取的新举措。”除目前正在逐步推广提供的公共事业费代缴、快递暂存、白蚁防治、绿意布置等服务项目外,再增加家庭空调清洗、果蔬团购、二次装修及银行对接的金融服务、家政服务、社区养老等居民身边亟需的社区服务。
张臻举例说,安放在小区365中心的快递包裹存放机器,解决了过去快递送达往往是上班时间,让人代收易出错的烦恼。现在物业服务提供的快递存放服务,凭系统短信密码取件,既安全又方便。
同时,为了让更多的居民需要服务时首先想到和信赖这个品牌,西部集团今天上午还开通了“西部365”微信公众号,业主们通过扫描二维码,即可加入该平台,并在平台上选择自己所在小区所有相关的服务内容,然后直接在微信上进行物业报修和预定相关服务等。