预付费卡，生活中人们称其为“会员卡”。常看到有关于商家卷款消失、购卡者投诉有门、退款无路的报道，笔者近来也碰到了。那是位于浦东的一家卡柏洗衣店，一天突然人去店空。打电话，商家已关机；找卡柏总店，给了一个“工商所”的地址，上门发现，挂牌的名称是：xx市场监督管理所，给我的答复却是：我们不是执法机构，找到商家也没有用。

　　这个老大难问题，为什么至今没有解决的办法呢？有些商家，做的是“一次性买卖”，或者另外开张改头换面，管理部门抓不到他，媒体介入他也不在乎，记者感叹，这类维权是最难的。

　　我建议，监督管理机构要真正做到从源头监管。最切实可行的，就是卡住“发卡”这个口子。必须通过法规形式，不准滥发会员卡，发卡者必须获得相关的资质认证，而认证就可以与企业法人等相挂钩，这样万一出了问题，可以落实到人；而有资质发卡的，卡里的钱应由第三方托管，这样万一出了问题，消费者的钱就不会白白损失，无法追讨了。

　　当然，加大事后处罚力度是必须的。有的会所八字刚有一撇，就雇了营销团队大张旗鼓地推销会员卡，即使那一捺写不下去，他的钱包已经鼓鼓的了，对这样的“贪大便宜”，法律应该让他付出大代价。