7月25日上午9时多，吕老伯晨练后准备回家，“电梯快到3楼的时候，‘哐’一下巨响，随后就卡住不动了。”吕老伯一边按警铃，一边用力敲打电梯门，希望能引起注意。幸运的是，2楼一位邻居听到动静，赶紧叫来吕老伯的老伴潘阿婆。这时，保安也来到现场，合力将电梯门扒出一道10厘米的缝，让吕老伯通气。潘阿婆顺势将水杯和扇子递给又热又渴的吕老伯，并不停地安慰他。

　　10时15分，电梯维修人员将电梯升至3楼后，打开电梯门，才将吕老伯救出。这时，吕老伯已腿脚发软，后怕得说不出话来。

　　记者联系小区物业公司，上海长城物业客服主管徐先生说，目前小区属于新建小区，电梯的维修维护等都交由电梯公司处理。他告诉记者，之前的确收到吕老伯的多次投诉，物业公司也将情况汇报给了电梯公司，要求维修，电梯公司也曾排查过。

　　记者又联系永达电梯公司，据负责南翔块电梯检修的负责人杨先生透露，事故原因为一根铁丝勾住电梯门锁，随后电梯自动保护装置启动，切断电源。至于铁丝来源，杨先生推测，可能该楼内新装修户较多，建筑材料通过缝隙掉入轿厢所致。见习记者 徐驰