六级台阶成拦路虎

　　刘小姐告诉记者，她的婆婆76岁的汪阿婆平时独自居住在周家嘴路上一个商品房小区，由保姆照顾。由于小区建成时间较早，当时并无硬性规定电梯房必须安装无障碍通道，因此小区40幢楼里只有20幢设置了无障碍通道。

　　两年前，汪阿婆摔跤骨折，加上年事已高，自那以后只能坐轮椅出行。然而，老人所居住的13号楼门前并没有无障碍通道，只有六级高高的台阶。这六级台阶成了阻碍老人出门难以逾越的障碍。

　　刘小姐说，由于婆婆家楼层较低，采光条件并不好，为了老人的身体健康，家人特别关照保姆要常带老人出门晒太阳。然而楼前没有坡道可供轮椅通行，必须三四个人一起将老人连同轮椅抬下楼梯才行。保姆一个人根本抬不动，只能请小区杂货店的店员来帮忙，每一回都是兴师动众，非常不便。

　　好事办成困难重重

　　接到电话后，记者来到汪阿婆居住的小区。刘小姐表示，只要将底楼信箱对面敲除一小段墙，就可以在楼外空地上安装一个弧形弯道，他们也请物业工作人员来查看过，物业表示这样的改建方案可行。

　　但是物业经理表示，工程需要动用楼内的维修基金，必须获得楼内居民的同意。此外，修建无障碍坡道或多或少要占用绿化空间，还必须向绿化部门备案。这些年也曾有不少老人提出类似要求，但无一成功实现。 

　　小区居委会书记告诉记者，几年前，政府曾出资修建无障碍通道，然而这样一件好事却受到了很大阻力。部分一楼居民认为自己的隐私受到了侵犯，强烈反对，闹得不可开交。最终，整个小区仅一幢楼门前安装了通道，其余都不了了之。“随着老龄化社会到来，安装无障碍通道的需求越发迫切，我们都知道这是件好事，但想要办成真的很难。”

　　居民分歧最为棘手

　　事实上，遇到类似问题的小区绝不止这一个小区。本报此前曾刊登连续报道，探讨老小区“升级”中遇到的难题，除了岗亭改建、增扩车位，无障碍通道同样是一个困扰许久的难题。

　　难点之一是涉嫌毁绿，由于缺乏相关政策法规，绿化部门不敢擅自通过占绿改建方案。此外，居民意见不统一是更棘手的难题。有些年轻力壮的业主觉得无障碍坡道对自己用处不大，却要动用维修基金，不肯签字同意。更关键的是，一些居民认为修建无障碍通道必须从一楼居民窗前经过，自家的隐私一览无遗，这让一楼居民成了最激烈的反对者。

　　如何才能让无障碍通道“无障碍落地”？相关部门应该多为这样的民生工程保驾护航，在政策法规上能多“松松绑”。更重要的是，邻里之间要多为他人考虑，“每个人都有老的那一天，希望邻里之间能多些理解，让惠及民生的好事早些办成。”刘小姐说。　　本报记者 曹文清