“同学啊，所谓经营策略大家可能耳熟能详，什么人无我有，人有我优，人优我强，人强我精，那么‘人精’我又该怎么办呢？大家好好思考，上午就讨论到这里。”说着，这位中年人与大学生创业者告别，随后走进一家面店用餐。

　　他是上海志愿者中的普通一员。如今上海滩上利用工余时间、不计报酬服务社会的志愿者，在社区、校区、营区和商区随处可见，凸现着奉献社会、展示价值的风貌。

　　上海人认知认同志愿者要数2010年世博会。当时7000多万的中外来宾，在志愿者艺术般的服务中，感受到了海派文化熏陶下独特的风情；以后又知道，每年12月5日是国际志愿者(IVD)，亦称“国际义工日”，它由第40届联合国代表大会通过40/212号决议所规定，从1986年起施行。

　　其实，现代国际志愿者活动始于第二次世界大战之后，各国志愿者为重建家园、发展经济和促进社会文明进步，于是汇聚成一股巨大的推动力量。

　　有位当医生的志愿者朋友，他没有更多的时间当义工，医生的职业也不可能让他摆摊搞“义诊”，于是，他把每周半天受聘“专家门诊”前的一小时，定为义诊时间，为10位左右病人服务。如今口口相传，集聚了一批特殊群体，让他们享受到“教授”级服务。

　　小何说自己也是没有组织的“个体户”义工。她从为一位长者读报开始，了解到知识分子群体中“孤家寡人”的生活状况，后来又帮助这些老人写回忆录，留自传。如今小何已为人妻为人母，为孤老群体服务却没有因此停歇过。小何说当义工不在名声在乐趣，老人生活有的跌宕起伏，有的荡气回肠，有的波澜不惊，有的平平凡凡，诸如此类，让她在体现自己服务价值的同时，积累了丰富的生活经验，也更加热爱人生。

　　现在志愿者组织很多。晚报上说，上海已有180万的注册“义工”，分属不同团队。比如，我参加的上海市创业指导专家志愿服务团，已有600多位志愿者，从2000年起已辅导了20多万创业者成功创业，带动就业超过50万人。创业翘楚每每感谢专家表达分享成果意愿时，总是被婉拒，大家明白，不能玷污“志愿者”的名声。

　　当然，志愿者这崇高而神圣的行为，并不是所有人能理解。曾经见识过自称“志愿者”的女性，为物业挨家挨户征收“管道费”，一问，说是“政府二次供水改造款项”；继续发问，趾高气扬的“志愿者”慢慢地显形了。于是想到，如今打着“志愿者”旗号，打小算盘的不是个别现象。志愿者并非只要有“力气”有“大嗓门”那么简单，不培训不学习不懂政策不懂沟通艺术，怎么行？

　　参与志愿活动确有动机“取向”。有朋友比较激进，说某些职业比如专职律师参加志愿者图啥？你坐镇在事务所，真心要当“义工”，义务劳动还会少？我不认同，像我们社区每周都有律师义务接待时间，当然，不知道他们隶属哪个组织，或自发当义工。我有一同学现在被称为东方大律师，他参加某一群团组织志愿者后，凡是源于这一平台过来的“官司”，他都乐当“义工”，现在名头越来越大。

　　志愿者、义工，并不是挂块胸牌，套个红袖箍那么简单，在欧盟、在我国香港地区，当志愿者或义工，先需要自己掏钱接受“专业培训”，考核合格方能上岗。也许这是一种内心的认知，更是一种社会的认同。珍视珍惜珍爱志愿者这金字招牌，爱的社会才会更有味道。