『网购维权路艰难，多个部门都不管。我推过去你推来，用户急得团团转。』八天时间，五个部门，无数电话，消费者尹小姐为了退掉一个在网上购买的假名牌耳机，可谓费尽工夫。虽然尹小姐得到了赔偿，但此事却暴露出一个老问题：『谁来保障网购者的权益？』   孺子牛　画