我们需要考虑两个方面，首先是法律的层面，公民的个人隐私没有受到合法的保护，很多的隐私信息都被非常低成本地贩卖了，而且贩卖者被抓住的话，受到的惩罚相对来说比较轻，相应的法规制度还有待完善。其次，怎样通过技术的手段去甄别可能的违法行为。我们另一款产品触宝电话，运用了国际上最先进的大数据的技术开发了防骚扰和防诈骗的功能，能做到非常高的识别率，当用户收到这些诈骗电话的时候能把它拦截下来，同时在服务器上面也会不断地监控和预警。但这只是末端的环节。在运营商的层面，有没有可能在网络端去甄别诈骗电话，并且将其从根源上铲除？我们正在跟政府部门进行沟通，希望能够通过企业的技术，再加上政府资源，大家一块来做这样一件事。也希望其他行业，包括像电商这些公民隐私泄露的重灾区，能够提高技术的壁垒，让用户的个人信息能够更好地加密，让所有这些黑色的产业链不会在源头上面获得用户的私人信息。

　　王佳梁