早在几年前,一组关于“未来南京路是什么模样”的报道曾经引起上海市民热议,在当时所描述的场景中,当你不想出门,窝在沙发里,街边的小吃,永安百货的新款包包,眨眨眼睛动动手就能下单,快速送达在家。当你步入南京路,一份专属“逛街指南”就已发送到你手机。从你关注已久的大闸蟹店今天有9折品尝活动,到轻点“预约”,就可以直接到专柜享受美容顾问提供的面部测试服务,从直接在雅诗兰黛柜台直接虚拟试用N款口红,到直接线下,手机一扫扫码直接配送到家,这些都已经变成了上海各大商圈的常态。
大润发的母婴区被“美颜”了。灯光比其他区域更明亮、墙上是Hello Kitty的粉色贴画,家长在云货架选货时,宝宝可以在一旁的游乐区玩耍……在阿里巴巴入股高鑫零售后,新天地、静安大悦城、兴业太古汇、环球港、美罗城、太平洋百货徐汇店、绿地缤纷城和保利时光里上海八大核心商圈有了新变化。今年8月份,打开天猫和淘宝客户端,88vip会员就可以在核心商圈近千家店铺领取10万份福利,而抵达商圈后,则可直接线下消费。逛累了回家,淘宝或天猫用户还可以用积分抵最多2小时的停车费。
一份来自第三方机构的调查结果让人发现,上海零售业在一年中,诞生了诸多“全球最大”或“全国第一”:2017年,共有226个在行业内较有代表性的品牌将它们的“第一家”落子上海,带来很多新零售体验。
在原本就大牌云集的上海,品牌商们也对新零售和创新热情高涨,除了梅西百货、迪士尼等品牌的数字营销如火如荼,星巴克和联通等一众大牌显然更加大胆:它们在上海开设智慧门店,大规模应用AR购物、云货架等技术手段,打通了线上线下的渠道和服务。在阿里巴巴与线下品牌的新零售合作中,上海也是布点最密的城市,官方数据显示,截至目前,上海已有超过10000家“天猫智慧门店”。
而这些商圈和智慧门店所带来的生活,也正让上海的消费方式进一步发生天翻地覆的变化。
2017年,上海社会消费品零售总额达到11830亿,这也是多年来上海社零额首次超越北京位居全国第一,成为中国最能赚会花的城市。
在消费力加强、消费结构多元化乃至城市生活升级的背后,在上海这个创新试验场里,以阿里巴巴各业态所带来的数字化典型生活,不仅给市民带来诸多便利、高效的服务体验,也促进了市民的消费内容愈发丰富,消费频率不断增加,居民的消费潜力更大限度的激发。