第21届中国上海国际艺术节本周五开幕，今年艺术节对市民观众而言，最大便利莫过于首度实现了“一站式购票”，观众只需登录艺术节官网点开票务页，就可以看到几乎所有剧场（东方艺术中心、上海交响乐团音乐厅、上剧场除外）的艺术节演出日程和排期。“一键购票”涵盖了艺术节42台共96场参演剧（节）目、“艺术天空”系列演出以及“扶持青年艺术家计划”、艺术教育等演出活动。全市16个区大大小小的剧场以及露天场地，但凡提供售票，观众就能在艺术节官网票务网站上购买。

　　对错过了优惠票首轮售票的观众，“一键购票”更是福音。优惠票二轮售票将于10月16日和17日上午进行，且实行线上线下同时销售。这意味着“上班族”无需请假或翘班去抢票，只要动动手指就能在官网上“抢购”优惠票。

　　相比如今无论登录哪个电影票售票APP，都能将不同影院不同场次的排期一网打尽，演出票的购买就没有那么“一目了然”。买电影票，观众可以根据自己的喜好将影片做比对，也能根据弹性时间选择场次。但买演出票，不同剧院有各自的票务系统，即使有票务销售平台，却也无法涵盖所有剧院的演出。面对琳琅满目的演出剧目，精挑细选下难免有些选择困难症，“一目了然”成为关键。

　　“一键购票”对观众而言自然是便捷，但要实现这份便捷却并非易事，需要艺术节及剧院后台团队付出巨大的艰辛和努力。艺术节中心总裁王隽感慨，“一键购票”的实现仰仗各大剧院的大力支持。“要知道，艺术节只举办1个月，剧院却是1年365天都要卖票的，在这1个月里围绕艺术节剧目实现票务平台的双向共享，这对剧院票务系统及技术部门来说是个额外的浩大工程。” 

　　事实上，基于每个剧场不同情况，这次艺术节合作模式也都是“一剧院一方案”，有些是剧院票务就艺术节剧目开放端口，也有些是剧场直接将艺术节相关演出票房嫁接到艺术节票务平台。

　　除了攻克技术上的难点，加大工作量外，票务系统的数据共享也需要魄力和心胸，王隽直言：“每个剧院都有各自独立的票务系统，销售数据也是不对外公开的。双向共享，意味着这些数据都将被共享，就剧院而言这不是一个容易的决定。但对艺术节来说，却能根据这些数据更为精准地掌握观众对剧目的真实反响，了解他们的口味、喜好以及评价，这也让我们在未来剧目挑选上，能够更加贴合观众的心意，带给大家更多受欢迎的好剧目。”

　　在艺术节期间，和各大剧院双向互通艺术节剧目票务销售，也是循序渐进的工程。王隽说，有些剧场如东方艺术中心等，早在一年前就排定档期并启动售票，此次就未赶得及合作。“但我们也和这两大剧院甚至还有更多剧院接洽妥当，希望明年能将‘一站式购票’涵盖艺术节演出所涉及的所有剧场。”

　　本报记者 朱渊

　　马上评

　　好马配好鞍

　　都说“好马配好鞍”，良驹以好鞍来配，除了能让马匹更俊美、威风凛凛，说到底还有一份骑马人的私心，用现在的话来说，就是能够得到更舒适的驾乘体验。同理，一场艺术盛宴，所提供的配套服务的好坏，也是观众能否投入“享用”，能否尽兴的关键。

　　进剧场，从优秀的艺术作品中感受心灵的涤荡和抚慰，是都市人日常必不可少的“精神SPA”。在这短暂的心灵之旅中，除了注重产品本身的品质，过程体验也会直接影响人们的最终感受。

　　艺术节之所以联合各大剧院冲破重重困难、打破壁垒，实现艺术节剧目的票务统一，说到底就是为老百姓提供更为便捷的服务。老年人想看戏，不用再特地到剧场票房跑一次，让子女帮忙网上购票，待演出开锣前到剧场现场取票进场，多省力。剧迷们大采购，也不用在各大剧院票务网或是演出平台兜来兜去，点开艺术节官网票务页，按照时间节点对比挑选即可，多省时。

　　作为创建中的亚洲演艺中心，上海各大剧场每天都有大大小小的演出，艺术节统一剧目的票池和票版只是开始，人们期待终有一日，演出票的购买也能如电影票一般，打开一个App，动动手指，尽在掌握。 朱渊