2010年12月，因公司资金产生缺口，秦女士向某知名典当行提出典当申请。在这过程中，秦女士因需去外地处理债权事务，委托多年好友林先生办理后续房屋抵押、领款等事项。林先生起初尽心尽力，并向秦女士定期汇报业务办理情况。秦女士很感激，之后便将这件事全权交给林先生处理，不再定期沟通。2011年初，林先生终于完成了典当业务。在领到巨额款项之后，林先生面对庞大的资金，心生歪念，将借款独吞。

　　一个月后，秦女士归沪，询问起典当事宜，林先生告知她借款未得到审批。秦女士因资金周转困难忙得焦头烂额，又出于对林先生的信任，全然相信了他。2011年全年，林先生尚能如约履行还款义务。然而一年之后，典当行再未收到还款，遂一纸诉状将秦女士诉至虹口区法院。秦女士方知一直被好友蒙骗。

　　法官指出：秦女士用人不当，应当对自己的委托过错承担一定责任。典当行在未与秦女士本人签署当票的情况下即发放借款，违反了《典当管理办法》的业务要求。法官最终依据法律和案件事实对该纠纷作调解，由双方各自承担一定损失。