■在美国,医疗场所必须安装报警钮;医院大门有金属探测器,以防凶器入内;设置紧急员工避险房间,保证治疗区有备用出口;治疗区陈设和家具布置不得妨碍员工脱困,避免设置易刺激暴力或被用来行凶的物品。
■加拿大实行严格的医药分家,医生只有处方权没有售药权,医患基本不存在金钱往来。患者除急诊外,一般先看家庭医生,再决定是否找专科医生,有助于分流病人减少医患摩擦。
■英国设立MPS医师自助组织,会员超过24.5万名,按期交纳会费,全部用于处理医疗赔偿案件。MPS负责处理病人投诉,使医生和医院脱离赔偿的具体事务。MPS不袒护医生,积极打击伪劣医疗并揭露庸医,保护医患双方。