据谢赫阿卜杜拉介绍，当时幼儿园里有20名儿童，由于大火来得突然和猛烈，孩子们逃生不及，并且熊熊大火和滚滚浓烟完全封闭了园门，消防队员只能以云梯冲破房顶进入施救，仅救出7个孩子。在整个娱乐中心没有发现被火烧过的尸体，也没有接到有关失踪者的报告。
记者在现场看到，整座商业娱乐中心被浓烟包裹，数米高的火焰穿出楼顶，顶层有多处被火焰烧透。十几辆大型消防车投入灭火，百余名消防队员在火海中奋战。一位名叫法赫德·阿卜杜拉的卡塔尔青年一边回望着整座燃烧的商业娱乐中心一边心有余悸地告诉记者，他当时正在里面的餐厅用餐，猛然发现天花板喷出火舌和浓烟并听到哭喊声，就随即冲出了大门。
这座全封闭的商娱中心占地34万平方米，2006年建成使用，其中有包括家乐福在内的12万平方米商业中心，其余为餐厅、游乐场、咖啡厅等场所。火灾原因正在调查。
