据了解，目前，上海邮政已建立50个先进品牌团队和优秀品牌团队，注册志愿者达3000多人，深入社区开展志愿服务，解决用户关心的热点难点问题。

　　在具备条件的小区推广挂号函件签约投递服务，解决用户取件难问题，至今签约用户已达3.3万余户；在居民区设置“邮民联系箱”1920个，年均开箱76.2万次；改造局所网点210多处，更新ATM机200多台，更新第二代东方书报亭1620个，修建无障碍设施300多处。

　　根据协议，上海邮政将发挥网点遍布社区的优势，大力推进邮政综合服务点进社区工作，提高报刊邮件的投递时效；开展帮老助残、帮困助学等活动，关爱辖区内孤残老等特殊人群；组织金融服务、集邮文化进社区、进校区、进园区活动，开展反假币、反诈骗和小小邮局、集邮展览等活动；提供导邮服务、便民服务箱、110绿色信箱、盲人读物免费寄递、军人优先窗口、敬老服务一条龙、代发养老金、80岁以上老人上门送养老金、代缴公用事业费、挂号函件预约投递等便民服务举措，方便市民群众。