2012年本市有关部门和行业的领导先后“上线”83次，解决群众各类问题近千件。2012年7月，市纠风办与广播电台增加组织开展了“夏令行动特别访谈节目”，邀请市建交委、市绿化市容局、市环保局以及17个区县主要负责同志参加，解决了80个夏令时节问题，社会各方反响良好。

　　2013年上半年，“政风行风热线”仍为每周两次，即每周六、日上午10：00—11：00（频率为AM990;FM93.4），在上海市“纠风在线”网站、“看看新闻网”上同步直播。广播电台“政风行风热线”将进一步健全区县领导“上线”长效机制，并深化与网络、电视、微博、报纸等媒体的互联互动。

　　届时欢迎广大市民拨打直播节目的热线电话：62780990，用“纠风在线”网、“看看新闻网”进行咨询、投诉和举报。

　　市民的投诉处理情况，除在接投诉后下一次在电台反馈外，还书面刊登在上海市“纠风在线”网站上，供投诉者查阅。　（钱哲身）