颈椎不适需保护

　　长假期间，王勇喜欢整天宅在家里玩电脑，几天下来后，他就感觉脖子酸痛难受，双手举不高，去医院检查诊断为颈椎病。 

　　王勇拨打了12320热线咨询，颈椎病能不能治愈？会不会导致瘫痪？平时有什么注意事项？话务员耐心地解答，解除了王先生的疑问和忧虑，并使他了解到，颈椎不适的时候，洗个热水澡，用热毛巾敷于不适部位，可以缓解不适症状，一旦得了颈椎病，及时治疗是控制其恶化的良方。

　　12320热线提醒市民，节日期间不可长时间使用平板电脑或坐在电脑前，颈椎不适时，早期保护非常重要，可适当做一些颈部运动。 

　　感冒初期多喝水

　　天气寒冷，室内外温差大，孙小姐忙于参加好友聚会，出现了鼻塞、喉咙痛等症状。由于没有发烧，她不想在春节期间去医院就诊，于是拨打12320电话咨询如何缓解不适症状。

　　12320话务员接到孙小姐的电话后，建议她一定要多喝水，房间要通风、换气，然后注意休息，避免疲劳，饮食均衡，适当补充维生素等。外出时佩戴口罩，回家后，立刻漱口、洗手，一旦发现发烧，应去医院治疗。 

　　老人晨练防跌倒

　　家住静安区的王老伯每天都要在小区内锻炼身体。现在天气寒冷，老伴不允许他外出并拨打12320，想让话务员说服王老伯。话务员劝告王老伯，路面结冰，尽量不要外出锻炼，更不要骑自行车出门。

　　春节期间，市民如果发生摔倒、骨折等意外，千万别乱动或由他人随意挪动，应立即求救。若是较轻的跌伤，可自行回家用冷水浸湿毛巾敷伤处，48小时后再用热水敷。如果不能自己确定伤势，一定要上医院拍片。

　　饮食节制保健康

　　今年春节，罗先生适逢七十大寿，儿女们都来给他祝寿，罗先生非常开心，准备和子女到饭店好好吃一顿，可他在报纸上看到，老年人饮食要少量多餐，对此罗先生有些纠结，于是拨打12320询问。 

　　12320话务员解释说，老年人的基础代谢率下降、体力活动减少和体内脂肪组织比例增加，对能量的需要相对减少，因此不能大吃大喝。此外，由于老年人的胆汁分泌减少和酯酶活性降低，对脂肪的消化功能降低，因此要少吃肉、少吃糖，最好是少食多餐。　　　　本报记者 金恒