先是网购单反镜头盖。在网上,与我相机镜头型号相匹配的镜头盖报价。在8-58元之间,我不改初衷,选择了一家信誉星级较高,且有实体店在星光摄影器材城的网店,以20元不包邮的价格拍下。货第二天便收到,但往镜头上一试,发现明显偏小。我赶紧查看订单,并连忙与店家取得了联系,两厢核对,店主承认是她发错了。本来很简单,既然错不在我,那么我不确认支付宝密码,把镜头盖退回去就完事了。可店主在电话里跟我大叹苦经,无非就是生意难做,要亏本,要被老板骂等,请我去实体店调换。我一时心软,就答应了她。事后,我虽然去实体店换到了镜头盖,但有种哑巴吃黄连的感觉,体谅了别人,劳烦了自己,网购的便捷感荡然无存。
再一件窝心事也是摄影器材。去年3月,我花了900元网购了一个三脚架。半年后的一次使用中,云台螺丝突然断裂。我立即致电网店,网店老板说已过3个月店保期,要我直接找制造厂包修。我依着三脚架品牌,在网上找到了广东制造厂家的电话,取得了联系。厂家问清原因,一口承诺,愿意免费维修。
照理说,尽管三脚架给我制造了一些麻烦,但至此已经有了一个圆满的开端。但我把三脚架快递到厂家后,很快接到了对方的电话,说此三脚架是冒牌货,会退还给我,请我去找网店索赔。可想而知,我就此成为了网店与厂家的皮球,谁也不接招,我成了冤大头。
退一万步讲,我那“冒牌三脚架”换个螺丝还是可以使用的,我玩不过他们,大不了自己想办法维修就是。可惜,我的三脚架就此失踪了。我至今没有收到厂家给我快递回家的三脚架,问题到底出在了哪儿?只有天知道,我也只有自认倒霉了。
蒋晓峰