据了解，此次车容站貌专项整治活动分二个阶段，各企业在5月底前开展自查自纠活动，特别是加强站容站貌的检查和管理，确保站容站貌设施完好和设施整洁。同时认真完成公交空调车制冷通风系统夏令使用前保养维护工作，确保车况完好和制冷有效；6月1日至6月30日为专项检查阶段，市运输管理处将会同市交通执法总队对站容站貌、车容车貌等重点项目进行抽检。凡抽检结果不符合《上海市公共汽车和电车客运管理条例》、《上海市公共汽车和电车客运服务规范》相关规定的，未按“检查内容”中各项要求落实工作的，将由市交通执法总队依法处理，同时责令整改。凡在夏令期间被市民投诉批评、媒体曝光批评，涉及“检查内容”范围的问题将在行业内通报批评。对未在规定限期内落实整改的企业，将列入线路经营权考核、企业诚信考核、综合评价考核，情节严重的予以行业通报。

　　同时，市运管处欢迎广大市民监督，发现站容站貌、车容车貌不清洁、空调设施不完好、尾气排放、车辆噪声不达标等现象，可以通过12319、12345以及所属企业投诉电话反映。